第90章 井無壓力不出油[第1頁/共4頁]

“我一個朋友就在星海開觀光社，我常常去她那邊玩，常常和她交換，多少也曉得一點：“浮生若夢說：“客客，你感覺和客戶打交道，難不難？”

“冇甚麼……冇甚麼……”浮生若夢彷彿是不肯意讓我曉得她那晚遇險的事情，怕我擔憂吃驚，忙開端轉移話題：“好了，不說這個了，說說你現在做的事情吧，如何樣，做旅遊停業，你感覺好做不好做？順心不？”

“察看客戶主如果從他的春秋、穿戴、說話內容、肢體說話、行動、態度這幾個方麵來停止……當然，察看客戶的時候神采要輕鬆，不要嚴峻不安或者扭扭捏捏，更不能表示地過分度，像是在監督或者對他本人很感興趣一樣，除非是你彆有詭計……”

我定了定神，說：“市場經濟期間，根基都是買方市場，報紙是商品，旅遊一樣也是商品，隻是類彆分歧，和客戶打交道的時候，起首需方法先客戶一步，必必要重視3個題目：一，我是否已經考慮到了客戶的全數需求；二，客戶的下一個需求是甚麼；三，如何讓客戶對勁！”

她說：“是的，宦海玩的不是專業技術，是玩人，玩的是處世和做事技能，宦海的帶領，都是全能的，萬金油，做報社總編的一定懂編務，一定會寫稿，做國企老邁的一定懂運營辦理，做交通局長的一定懂公路扶植，做稅務局長的一定懂管帳……

旅遊也是營銷，天然和我之前做的營銷具有不異的屬性，我因而說：“說難也難，說不難也不難！”

我深思了下：“我是用兩種體例：一種是饑餓型打劫客戶。做停業伊始，手頭上一家客戶都冇有，在單位也冇有職位，說話也冇有分量，此時對待客戶就是一種不加挑選的接收，以是叫饑餓型的打劫，以做出票據為最首要，不在乎需求的數量和利潤，隻要不虧蝕，公司同意做的訂單都接，臨時也不去顧甚麼提成了，乃至明曉得它不成能做成客戶，也要去跟蹤，以此來維繫停業信心，使自已能夠對峙下去。當第一筆票據做下來今後，有了零的衝破，停業就會呈現量的竄改，也就是所謂的破冰，今後統統都會好起來了……”

我說：“對，做運營辦理是要如許，這個，和宦海彷彿另有很大的辨彆吧？”

我苦笑了下，冇有說話。

“嗯……還行！”我含含混糊地答覆著。

“實際永久是殘暴和無情的，每小我都必必要正視實際，冇有人會在乎你疇昔是乾甚麼的，他們隻看你的現在，對我而言，疇昔的一頁已經成為汗青，我現在需求做的是為明天的溫飽和儲存而儘力，當一小我淪落到隻為儲存而儘力的時候，那麼，這小我也就根基冇有甚麼莊嚴了，更不消談何心機均衡不平衡，接管不接管了……”我說著，想著明天本身的處境，不由內心一陣哀思。

“失利有甚麼，誰冇有失利過呢？不管你如何說，我真的感覺你是個做營銷辦理的人才，這可不是任何一小我都能做到的，起碼目前我就做不到！”浮生若夢說。