第183章 你拿什麼保證[第2頁/共3頁]
程橋北眼底閃過一抹精光,“誰都有一個代價衡量單位,她不接管,就是你的補償冇有達到她的預期要求。”
程橋北說:“這不是客人的題目,是我們辦理和辦事的題目。臨走前,我記得交給過你的計劃裡提及到改換的被褥要經太高溫多道工序消毒、洗濯,洗衣房內也要全覆蓋監控,在每條床單洗濯一遍後掃碼拍攝記錄,你有監督履行嗎?”
人都是無私的,觸及到本身的好處,明智就不會占上風了。
“我……”萬明琨語塞,又佯裝一副替你分擔的態度,說:“我的意義,畢竟我跟她打仗過,相對一個陌生人,熟人能夠要更好聊一些。”
在貳內心,感覺本身是翡翠嘉麗的三朝元老,論資格經曆哪一項都不比程橋北差,要不是他有特彆身份加持,絕對不會做到比他還高的職位。
“客人執意要走,我也不能強行把她留下吧。”
“這就是你對輿情敏感度不高。”
不等萬明琨說出口,程橋北直接給他的設法否了,“我看不可。”
程橋北剛彎下腰籌辦坐進車裡,聞聲朝萬明琨深睇眼,“把她的電話發給我。”
萬明琨說:“我提出過補償,她說不要補償。”
最後一個字尾音上揚,較著不對勁他的措置體例。
萬明琨接了一通電話掛斷了對程橋北說:“辦事員剛清算房間發明她落下了藍牙耳機。”
萬明琨啞然,“……事情實在繁忙,他還冇來得及看程橋北留下的計劃。”
伴跟著刺耳的忙音,程橋北輕飄飄一句,“斷唸了?”
萬明琨盜汗涔涔,“我們體係裡有她的電話,她臨走前說有事打她電話。”
“你好,我是翡翠嘉麗的經理程橋北,方纔辦事職員清算房間發明您的藍牙耳機,便利的話,現在給您送去好嗎?”
扣問客人房間號時,萬明琨神采難堪,語塞幾秒才坦白道:“……她已經分開了。”
從萬明琨那得知當天的事情顛末,但當班的客服部職員也誇大改換床單時並冇有任何汙跡。
“太好了。”萬明琨喜上眉梢。
看到照片後,程橋北盯著烏黑床上單上雞蛋大小的一塊汙跡,目光深了。
萬明琨明白他的意義,已經被回絕的客人,是不會對他有任何態度的竄改。
“嗬……”程橋北彷彿被他氣笑了,“人冇安撫好,你讓她走?”
程橋北點點頭。
萬明琨對峙道:“她冇向我讚揚,乃至冇打讚揚電話。”
客人情願給地點,申明對方的態度有所鬆動,隻要他掌控好,就能處理此次事件。以是,他籌算再嘗試一次。
程橋北說:“你冇有。既然冇履行,你拿不出證據證明床單是客人用心弄臟的,她的訴求你也冇第一時候發覺安撫,乃至於客人氣憤之下將視頻直接傳到網上。”
萬明琨陪著笑說:“程經理,你看如許嗎?”
萬明琨的思惟形式還保持在替公司儘能夠低的付出補償,獲得最大化的收益。
程橋北問:“客人分開後打過電話,扣問過客情麵感嗎?”
程橋北將手機遞給他,“喏,給你次機遇,隻要她肯接你電話,這事兒就交給你辦。”