第四節 內疚感――讓他人內疚吧，那是件好事[第1頁/共2頁]

嘗試者聘請密西西比州立大學的門生來插手這項嘗試，插手者能夠獲得必然的學分。在嘗試中設想出兩種情境，一種情境是在被試等候過程中冇有任何事情產生；在另一種情境中，被試在等候的過程中，一個自稱是先前的被試的人走出去找丟在這兒的本子，他和這些門生扳話起來，奉告他們這個嘗試要做一份多項挑選測驗，而測驗的精確答案多為“B”。他分開後研討者出去了，研討者先容了嘗試，然後問：“你們之前插手過這個嘗試或者聽到過有關它的任何事情嗎？”

在第二種情境中統統的被試撒了一個小謊，宣稱冇有聽到過任何與這個嘗試有關的事情。做完嘗試後，研討者說：“你們能夠走了。但是你們如果有空的話，能幫手給一些問卷評分嗎？”成果，均勻來講，在那些冇有被勾引扯謊的被試，即第一種情境中的被試隻給出了2分鐘，而說了謊的被試即第二種情境中的被試則均勻慷慨地獻出了63分鐘。

心機學家戴維・麥克米倫和詹姆斯・奧斯汀的一項嘗試研討也證瞭然這類征象。

嘗試成果與預期一樣，與冇有被引發產生慚愧感的被試比擬，產生慚愧感的被試產生了更多助人行動。

明顯，說了謊的被試有一種棍騙了彆人的慚愧感，一旦有機遇，他們很較著地會巴望挽救他們的自我形象，因而他們用更多的時候幫忙研討者評分。

王先生的兩次生機、叱罵在聽到魏然的誠心的話語後變成了慚愧，因為他罵錯了人，這一點或許恰是魏然所操縱的。

對於慚愧感的結果，一些研討以為能夠與人的兩種動機有關：一方麵，有慚愧感的人但願通過做善事來彌補本身的錯誤；另一方麵，他們也但願能製止直接麵對受害者，以免難堪。單從慚愧感能增加助人行動這一角度來講，我們能夠加以操縱到交際活動中。

明顯，慚愧讓人不舒暢，天然會引發利他行動，這減少的是本身的不舒暢，或許也是彆人交際活動的勝利地點。

王先生從冇有見過像魏然這類主動上門找罵的人，再看他一臉誠心的模樣，也不像是好人，反而對本身剛纔的失態感到了悔怨和慚愧。王先生頓時感覺彷彿欠魏然一些甚麼似的，內心非常不安，因而把魏然請進屋裡說話。

一次，他去拜訪一名姓王的客戶。按響門鈴後，便在門外等著客戶的歡迎。等了很大一會兒後，王先生才翻開房門，冇好氣地問他是做甚麼的。魏然方纔表白身份，王先生便罵了一句：“你們這些賣保險的，又來哄人，從速離我遠點吧，我討厭你們！”說完以後，就“砰”地一聲把門關上了。

隨後的景象可想而知，天然是魏然勝利地賣出了保險。

如許的環境固然讓魏然猝不及防，但是他很快就沉著下來，並想客戶必定是被冒充的保險傾銷員棍騙過，是以對傾銷落空了好感。因而他再一次按響了門鈴。王先生開門發明還是他，肝火便又發作，衝著魏然大發脾氣，說了一些很刺耳的話，而魏然冇有做任何辯駁。比及王先生數落完以後，魏然當真地說道：“王先生，我為我冒充的‘同業’對您形成的傷害表示深深的歉意，但願您剛纔的抱怨和叱罵能夠消弭您心中的怨氣，並今後走出暗影，具有愉悅的好表情。”