第38章 熱水器報修[第1頁/共2頁]
萬雨涵也感覺冇甚麼題目,已顛末端質保期,這是合情公道的免費啊。不明白為甚麼胡蘭花會一副被踩到尾巴的炸毛樣兒。
薑濤坐在客堂裡看電視,見胡蘭花在陽台上打電話,一會兒大聲咋呼,一會兒又麵露不滿,不由獵奇地走過來,問道:“媽,如何了?熱水器廠家不肯意上門維修嗎?”
“甚麼!的確太好笑了,你們的人加班,加班費為甚麼要從我們客戶身上出?你們是不是要這麼欺負人,啊?小濤,過來,給我灌音,我要到消耗者協會去告他們!這都是甚麼破規定,竟然加班費也要我們出!退貨退貨,你們的熱水器,我們不要了!”胡蘭花聽對方提出了這麼無禮的要求,立即忍不了了。
掛了電話,薑濤看著萬雨涵,故作輕鬆地笑了笑:“好了,很快就會有人上門維修熱水器了,明天早晨能夠沐浴了。等一會兒洗完澡,你先好好歇息吧,明天舟車勞累,辛苦你了。”
正坐在客堂裡的萬雨涵,固然不曉得電話那頭的客服職員說了甚麼,但是,從胡蘭花咋咋呼呼的話中,也體味了個大抵。她現在在乎的,不是熱水器廠家的規定是不是過分,而是在乎胡蘭花的態度。
到了早晨,薑濤家裡的熱水器,俄然冇電了,一家人等著沐浴,卻冇有熱水,急得胡蘭花直給當初買熱水器的廠家打電話。
客戶職員再次將上門費和加班費,以及彆的改換或者維修零件會免費的事情,一一說給了薑濤聽。在確認他冇有題目以後,這才承諾立即安排工程師上門。
“先來了再說吧。”一傳聞要給錢,胡蘭花可冇有那麼利落了。
“密斯,是如許的,我必須獲得你的同意,才氣安排售後工程師上門。並且,這100塊,隻是上門的用度,如果因為熱水器內部零件破壞,需求改換或者維修零件的話,是需求彆的收取用度的。”
萬雨涵還冇有說話,一旁的胡蘭花先罵開了:“你同意他們的要求了?你這個敗家子!我真是白養你這麼多年了,一點兒我的奪目勁兒都冇學到,倒跟你爸一樣,一個窩囊樣兒!”
“如何不是你們熱水器的題目?就是你們的題目!如果不是你們的題目,我會打電話給你們嗎?你覺得我有病啊!”胡蘭花在電話裡咋咋呼呼地說道。
“那我先確認一下,我們的工程師可否加班上門維修。不過,加班費是需求你們出的。”客服職員在電話那頭客客氣氣地說道。
胡蘭花本來覺得,對方聽了本身的報修要求,必然會第一時候派人上門維修熱水器,冇想到,這個客服職員竟然會在電話裡問東問西,一時不耐煩起來。
電話那頭的客服當真聽完胡蘭花的描述,客氣地問道:“密斯你好,叨教,隻是熱水器冇電,還是你家團體都冇電?”
“哎呀媽,快點讓他們上門維修就完了嘛,乾嗎在電話裡跟彆人嗆嗆起來?”薑濤也感覺胡蘭花的表示有些過了,再加上萬雨涵正在中間看著呢,萬一讓她感覺將來的婆婆不好相處,分歧意跟本身的婚事,那不是就因小失大了嘛。