第494章 用戶的投訴[第3頁/共3頁]

想到這裡，王文不由有些悔怨了，當初陸薇曾經問他願不肯意轉到運營部分做事，他都回絕了。現在一想，的確悔怨死了。“目前公司最核心的部分就是運營部分，他們是給公司締造利潤的，當然報酬比我們要高一些。好了，不談這些了，孟莎，你到現在還冇有奉告我，你找我究竟甚麼事呢？如果說剛纔另有些嚴峻的話，現在我們聊了這麼多，也應當放鬆點了吧。我又不是豺狼，你怕我甚麼呢？我又不會吃了你，再說我也吃不過你啊，俗話說的好，女人是老虎！”

遵循公司的規定，員工轉正前需求試用三個月的時候，當然如果試用期間表示傑出的話，能夠提早轉正。王文就是得益於期間傑出的表示加上陸薇的賞識。此中，後者是最首要的，如果冇有獲得陸薇的賞識，恐怕隻能按部就班地試用三個月纔有機遇轉正。畢竟，公司也想節流本錢。孟莎和江凱等人一樣，是練習生，當初孟莎招出去的時候，是為了充當花瓶，增加公司團隊的人數，把公司內空餘的坐位都占滿。以是，當時招的時候，也冇如何顛末嚴格的口試，凡是過了肖總大忽悠那一關的人，根基上都留了下來。

聽完孟莎的遭受，王文俄然憐憫起孟莎來了，他曉得網站客服職員的事情很無聊，每天都要措置七零八落的事情，這還不算甚麼，最讓人頭疼的是很多細節不能忽視。比如剛纔孟莎所說的，在事情當中碰到網站用戶會員騷擾的事情，她還不能有過激的表示，如果她措置不恰當，把網站上的用戶給獲咎了，很有能夠就會遭到用戶的歹意讚揚。一旦遭到用戶的歹意讚揚，那麼她就隻能等著挨批或者罰錢了。作為一名還冇有和公司簽訂正式勞動條約的練習生，孟莎的報酬非常低，如果再被讚揚扣掉一部分人為的話，那就相稱於白乾了，隻能算是給公司停業打工了。以是，孟莎不管被用戶如何騷擾，她也隻能忍著。不過，做客服方麵的事情，固然無聊，但卻非常簡樸，不需求動用腦筋，隻需求闡發一些用戶的行動，把會員用戶反應的一些資訊清算好，彆離報給呼應的部分賣力人便可。

“有效戶讚揚你們了，網站首頁的文娛版塊中有一篇內容有題目，配圖和題目固然對應上了，但和內容不符，呈現了鏈接弊端。”

不要覺得客服蜜斯就是公司裡最低等的職業，很多至公司的客服蜜斯支出比技術職員和運營職員的支出還要高。比方京東等公司，他們公司裡的客服事情是最吃香的，報酬動不動都是上萬，是職業中的香餑餑。

王文不由得皺了皺眉頭，問道：“不幸的動靜？甚麼動靜？與我有關？”