第11章 危機處理[第1頁/共2頁]
“感謝林經理,改天必然請您喝茶,林經理但是幫了我們大忙呢。”
“李哥,我是田蜜呀,好久不見,有個事情想請您幫手。”
田蜜拉了一下付恒的衣袖,向付恒使了個眼色。
田蜜掛掉電話,深深出了一口氣,本身差點被本身噁心的吐掉。
田蜜固然剛來旅店冇多久,但是畢竟也有了這三年多的事情經曆,臨危穩定是一個旅店大堂經理該有的根基本質,這點她一向做得不錯。
田蜜咬著牙,堆起笑容,對著觀光團賣力人說道:
送走了三個觀光團,田蜜終究能夠喘口氣了。
林朝陽餐飲部經理,36歲已婚,喜好年青標緻的小女人,可惜是個妻管嚴,有賊心冇賊膽。
“我是前廳部大堂經理田蜜,費事您,找一下餐飲部的林經理。”
“田蜜呀,今後做甚麼決定都要提早和我籌議哦,不要善做主張。”田蜜讓付恒在客人麵前失了麵子,心中極是不爽。
“我們現在房間真的不敷,這個是體係弊端,我也冇有體例呀。”
田蜜掛上電話,快步走到焦頭爛額的付恒身邊。
“我們這裡有三個觀光團,需求18間豪華套間,您那邊現在有空房嗎?”田蜜翻看預訂記錄,腦筋中緩慢的計算,情侶,家庭,單人,18間套房應當正合適。
“林經理,我是田蜜呀” 田蜜換上甜糯的聲音,細聲細語的道來。
“這個您能夠放心,固然海西旅店與我們皇庭旅店有一些差異,但是他們的配套設施都是高於三星級的,豪華套間更裝備的溫泉體係,我信賴您的客人必然會對勁的。”
“真的有八折優惠?”
“大堂這邊有好多客人在等待呢,林經理幫人家開幾見包間,讓客人先歇息一下吧”
對於這類人,最有力的兵器就是撒嬌,固然單身四年了,但是田蜜的撒嬌功力還是可見一斑呀。
“估計是體係呈現bug,你告訴技術部了嗎?讓他們從速派人去保護。”
旅店大堂又規複了安靜,人群散去,一個坐在大堂咖啡廳的男人,將這統統儘收眼底。
“那費事美女了”
“美女,我們預定的但是五星級的旅店哦,三星級的旅店,配套設施能不能滿足我們呀?”
“記著了頭兒”田蜜堆上笑容。
大堂作為一個旅店的門臉,嗚嗚揚揚,吵喧華鬨,她必須起首安撫這些暴躁的上帝們。
“小賈,帶客人去餐飲部,林經理給我們開了三個大包,點一些茶水和小吃,安撫一下客人的情感。”田蜜規複了普通的腔調。
田蜜交代完後,低頭翻開名片夾,有哪個旅店能夠幫她度過此次危急呢?
“頭兒呢?”田蜜低頭檢察預定資訊。
“人家這邊碰到一點小費事,林經理能夠必然要幫人家啊”
“這個您能夠放心,如假包換。您這邊如果冇有題目,我就去安排專車了。”
從速換上禮服,田蜜急倉促的跑去了前台。
“是呀,人家也是擔憂有VIP客人來了,我們接待不周,對旅店影響不好呢,以是頓時就想到了林經理呢,隻要林經理才氣幫我們了。”