第7章 解決(下)[第1頁/共3頁]
肚子內裡的尿已經憋了有半個小時,不消跑的不可啊……
其他同事:“……”
“他的心態也是真好啊,都這個模樣了,還一點都不焦急。”
楊欣然還想說話,卻被鄭凡打斷了。
這說得太誇大了些。
並且對方還說出了“你很不錯”這幾個字,這已經是非常明白的表揚了!
電話那頭,客戶沉默了兩秒鐘,然後說了一句話就掛斷了。
“不過,員工被罵了,她卻在那邊對勁,真是讓民氣寒啊!”
想到有如許的能夠,大師都變得非常等候起來。
正在大師都猜想不已,並對接下來的生長有些等候的時候,客戶的答覆直接將這類等候突破了。
在世人或焦炙或對勁的眼神中,鄭凡卻保持著非常安靜。這不是裝出來的,是真的很安靜。
公司世人都是微微一愣,明天保險?如何又扯到明天保險去了?客戶現在不曉得是在那裡買的保險,應當把統統保險公司的電話都奉告他吧,為甚麼隻奉告明天保險一家?
坐在中間的吳姐嘲笑一聲,她正愁客戶一向不說讚揚兩個字呢,現在鄭凡冒然打斷,恰好給了對方一個宣泄的契機,這客戶頓時就該讚揚了吧。
這忽悠和推委的企圖實在是太較著了,他們能夠聽得出來,客戶那邊天然也能夠聽得出來,隻怕這客戶頓時就會暴走吧。
“冇體例,誰讓我們是底層員工呢,最多隻能在論壇裡抱怨幾句,又不能做甚麼竄改。”
“抱愧先生,打斷一下!”
如何俄然就轉性了?
“你覺得你是誰,敢這麼跟我說話,你媽媽冇教過你如何做人嗎……”
……
那但是五十元啊!如果一天有十個客戶表揚,那就是五百,如果一天有一百個客戶表揚,那就是五千!一天五千,一個月該有多少錢了……
那是一句讓世人更加無語的話。
或許在普通人看來,這就是一句再淺顯不過的話,不過這客戶在半分鐘之前還在在理取鬨啊,還在發脾氣啊,如何會俄然伸謝!
鄭凡這一開口,世人又是一驚。客戶還冇罵夠呢,你如何就直接打斷了,這不是火上澆油麼?
隻聽客戶的聲音從電話內裡傳出來:“你等一下,我記一下。”
“這都是他自找的啊,誰讓他要去逞豪傑的。”
“如許真的冇有題目嗎?”看著吳姐的背影,楊欣然有些擔憂地問道。
他不是應當讚揚麼?
電話中間的法則,每一次實在的客戶表揚,就會嘉獎現金五十元!
世人齊齊一愣,這是甚麼反應啊?
這客戶不是非常難纏麼?
隻聽鄭凡不緊不慢地說道:“我方纔查了一下明天保險的熱線電話,如果您便利的話,能夠記一下。”
“但是……”
那樣一來,鄭凡又會如那邊理客戶的讚揚呢,是認命的接管,還是跟客戶對罵?
“另有哇,他獲咎了吳姐,將來在公司內裡也會很難過的。”
吳姐這才認識到這通電話已經結束了,她瞪了鄭凡一眼,甩了甩手,氣呼呼地走了。
吳姐明事理?這類滿腦筋想著如何扣員工人為的帶領,會明事理?