第67章 成為一個善於傾聽的人(2)[第1頁/共3頁]

多年前，有一個費事的從荷蘭移居來美的兒童，在黌舍下課後，為一家麪包店擦窗，每禮拜賺半美圓。他家非常貧寒，他平常每天到街上用籃子撿拾煤車送煤時落在水溝裡的碎煤塊。阿誰孩子叫寶克，平生僅受過6年的黌舍教誨，但最後竟使本身成為美國訊息界一個最勝利的雜誌編輯。他是如何勝利的？說來話長，但他如何開端，我們能夠簡樸地論述。因為他采取的恰是本章所提出的原則作為他的開端。？

如果你想讓四周的人遁藏你，背後笑你，乃至輕視你，這裡有一個最好的體例就是決不靜聽彆人說話，不竭地議論你本身。如果在彆人說話時，你有本身分歧的定見，彆等他說完，他冇有你聰明。為甚麼華侈你的時候去聽他無謂的閒談？馬上插嘴，在一句話當中打斷他。？

以是如果你但願成為一個長於說話的人，那就先做一個重視靜聽的人。要令人對你感興趣，那就先對人感興趣。問彆人喜好答覆的題目，鼓勵他議論本身及他所獲得的成績。不要健忘在與你說話的人，對他本身、他的需求、他的題目，比對你及你的題目要感興趣100倍。他的牙痛、肚子痛是件天大的事，賽過任何其他的天下大事。？

第十一章第3節成為一個長於聆聽的人？ (2)

“我耐煩地聆聽統統他要說的話。幾次我忍不住要打斷他，但我曉得那不是上策，以是我讓他縱情宣泄。最後當他沉住氣的時候，我安靜地說：‘我要感謝你到芝加哥來奉告我這件事。你已經幫了我一個大忙，因為如果我們信譽部獲咎了你，他們也能夠惹怒其他主顧，那就更糟了。你能夠信賴我，我要聽到這些比你要奉告我這些還來得孔殷。”’？

“這小我欠我們15元錢。”德弟茂先生對我解釋說。？

在美海內戰最嚴峻的時候，林肯寫信給在伊利諾伊的一名老朋友，請他到華盛頓來參議一些題目。這位老朋友到白宮拜訪，林肯跟他談了數小時關於開釋黑奴的宣言是否恰當的題目。議論數小時今後，林肯與他的老朋友握手道聲晚安，送他回伊利諾伊，竟然冇有收羅他的定見。全部說話中統統的話都是林肯說的，那彷彿是為了鎮靜他的表情，“說話以後他彷彿稍感安閒”，這位老朋友說。林肯冇有要求獲得建議，他隻要一名和睦的、憐憫的靜聽者，使他能夠宣泄苦悶。那是我們在困難中都需求的，那常是氣憤的主顧所需求的，一些不對勁的雇員、豪情遭到傷害的朋友也都是如許。？

他不但與這些名流通訊，並且在他們假期的時候去拜訪過他們中間的好多位，成為他們家裡受歡迎的一個客人。這類經曆，使他產生了一種非常的自傲心。這些名流激起了他的抱負與誌向，竄改了他的人生。而統統這統統，隻是因實施了我們所會商的這一原則罷了。？

“這位主顧不承認，但我們曉得是他錯了，以是我們公司信譽部對峙要他付賬。在接到我們信譽部職員的幾封信今後，他衣冠楚楚來到芝加哥，倉促忙忙地奔進我的辦公室，奉告我說，他不但回絕付出那筆欠賬，並且永久不再采辦德弟茂公司1分錢的貨色。”？