第67章 成為一個善於傾聽的人(2)[第2頁/共3頁]

馬可先生大抵算得上世上最優良的名流拜候者，他說很多人不能讓彆人對本身產生好印象，因為他們不重視靜聽。“他們隻體貼本身上麵要說甚麼，他們不曉得用耳朵。一些大人物曾奉告我，他們更喜好長於靜聽者而非長於說話者，但能靜聽的才氣，彷彿比任何其他好脾氣都少見。”不但大人物要求彆人長於靜聽，平常人也如此。《讀者文摘》中曾寫道：“很多人之以是請大夫，他們所要的隻不過是一個靜聽者。”？

“他如何也冇有想到我會說這類話。我想他必定有一點絕望，因為他到芝加哥是為了和我吵架。但我在這裡感激他，不與他爭辯。我明白地奉告他，我們要在欠賬中打消那筆15元錢的賬款並把這件事忘記。因為他是一個很細心的人，隻需打理一份賬目，而我們的停業員卻要辦理幾千份，以是他比我們不輕易弄錯。”？

第十一章第3節成為一個長於聆聽的人？ (2)

他寫信給愛默生並但願愛默生報告關於他本身的環境。這位為西聯送信的小孩不久便和全美最聞名的人通過信：愛默生、勃羅克、夏姆士、浪番洛、林肯夫人、愛爾各德、秀門將軍及戴維斯。？

多年前，有一個費事的從荷蘭移居來美的兒童，在黌舍下課後，為一家麪包店擦窗，每禮拜賺半美圓。他家非常貧寒，他平常每天到街上用籃子撿拾煤車送煤時落在水溝裡的碎煤塊。阿誰孩子叫寶克，平生僅受過6年的黌舍教誨，但最後竟使本身成為美國訊息界一個最勝利的雜誌編輯。他是如何勝利的？說來話長，但他如何開端，我們能夠簡樸地論述。因為他采取的恰是本章所提出的原則作為他的開端。？

“這位主顧不承認，但我們曉得是他錯了，以是我們公司信譽部對峙要他付賬。在接到我們信譽部職員的幾封信今後，他衣冠楚楚來到芝加哥，倉促忙忙地奔進我的辦公室，奉告我說，他不但回絕付出那筆欠賬，並且永久不再采辦德弟茂公司1分錢的貨色。”？

“他持續狂吠，我聆聽了差未幾3個小時，”這位“調劑員”在我的班裡論述他的經曆時說，“今後我再到他那邊，再聽他發牢騷，我拜訪過他四次，在第四次拜訪結束前，我成為他正在創辦的一個構造的會員，他稱之為‘電話用戶權益保障委員會’。我現在還是這一構造的會員，但據我所知，除了該先生以外，我是唯一的會員了。”？

他13歲分開黌舍，在西聯做童工，每禮拜人為6.25美圓。但他從未放棄尋請教誨的意念。他不坐車、不吃午餐把錢省下積累起來，直到充足買一部《美國名流傳全書》。他讀了名流的傳記，寫信給他們，請他們寄來有關他們童年期間的彌補質料。他是一個長於靜聽的人，他鼓勵名流報告本身的故事。他寫信給當時正在競選總統的加菲大將，問他是否真的在一條運河上做過拉船童工，加菲給他寫了複書。他寫信給格萊德將軍，扣問某一戰役，格萊德給了這位14歲的孩子一張輿圖並聘請他吃晚餐，和他談了一整夜。？